J’ai commencé récemment une nouvelle mission où il y a de réels problèmes de performances. Suite à un problème applicatif à résoudre, je vais voir directement l’utilisatrice. Après quelques minutes de discussion, j’apprends que l’informatique travaille beaucoup le jeudi… Voyant mon air perplexe, elle me dit que les ordinateurs sont très lents le jeudi, et que l’informatique fait des mises à jour le jeudi!
L’analyse des utilisateurs est parfois maladroite, mais la récurrence sur le jeudi précisément est tout de même troublante… Je jette un oeil sur l’antivirus..Surprise, scan général tous les jeudis à midi en priorité maximale!
Je dis scan général, car c’était à la fois pour les postes clients et les serveurs. Aucun doute que les serveurs de fichiers apprécient le geste.
J’ai changé le paramétrage comme suit:
Stations de travail:
- Scan quotidien à 21:00
- Priorité la plus basse
- pas de scan si il est sur batterie est qu’il reste moins de 20% de celle-ci
- Si un scan est raté, il est joué au prochain démarrage
Serveurs:
- Scan le dimanche midi
- Priorité la plus basse
- Si un scan est raté, il est joué au prochain démarrage
Le risque est que les utilisateurs éteignent leur stations le soir, et qu’ils aient donc un scan au démarrage tous les jours.
Cependant, je pense que c’est à l’informatique de gérer l’allumage/extinction des ordinateurs via un outil de gestion de parc. L’idée est de pouvoir déployer les patchs et applications la nuit sans rater de station (vive le wakeonlan).
Et vous, comment avez-vous programmé votre antivirus ?
Ce message qui semble venir d’outre tombe de la version 2003 apparaît au lieu du panneau latéral.
